Condizioni D’Uso e Garanzia

CONDIZIONI D’USO

EXIT BIKE SHOP DI MICHELE FINARDI è una Ditta Individuale italiana e come tale rispetta la normativa italiana ed europea sulla compravendita a distanza. Pertanto comprare su www.exitbikeshop.it è sicuro, garantito anche per la reale esistenza di negozi ad esso collegati.

L’utente che naviga e acquista su www.exitbikeshop.it accetta automaticamente, senza riserve, i termini e condizioni. EXIT BIKE SHOP si riserva la possibilità di modificare senza preavviso ed in qualunque momento i termini e le condizioni di vendita. E’ responsabilità dell’utente rimanere informato su eventuali cambiamenti attraverso questa pagina e quelle collegate.

 

 

PREZZI

I prezzi presenti su www.exitbikeshop.it potrebbero essere soggetti a continui aggiornamenti dovuti sia alla variazione del tasso di cambio, sia a differenti motivi commerciali. I prezzi includono IVA ove applicabile.

 

 

DESCRIZIONI DEI PRODOTTI 

Le informazioni riguardanti i prodotti in vendita sono fornite e trascritte direttamente secondo i dati dei produttori stessi quando presenti. Ci riteniamo liberi di poter modificare tali informazioni con omissioni o aggiunte al fine di fornire una descrizione piu’ dettagliata e chiara di ogni prodotto senza alcun preavviso. Nel caso in cui fossero riscontrati degli errori o discrepanze, preghiamo di segnalarlo tramite la sezione contattaci al fine di poterne effettuare la correzione. EXIT BIKE SHOP si riserva il diritto di rifiutare ordini contenenti articoli con tali errori. Se un articolo non corrisponde alla descrizione sul sito, sarà possibile la restituzione con successivo rimborso. Vi invitiamo a visitare la pagina Restituzione e rimborsi per maggiori informazioni.

 

 

ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI E DEI PREZZI 

Il sito www.exitbikeshop.it  è in costante aggiornamento. Premesso che è l’obiettivo di EXIT BIKE SHOP essere preciso al 100% è comunque possibile che si verifichino degli errori nei prezzi, fotografie o descrizioni degli articoli ordinati. In tal caso provvederemo a contattare il cliente prima dell’invio con la possibilità di annullare l’ordine (con rimborso immediato se è già stato effettuato il pagamento) o di continuare con l’acquisto valutando le soluzioni alternative che verranno proposte. In ogni caso EXIT BIKE SHOP si riserva il diritto di non portare a termine l’ordine e procedere con un rimborso. 

 

 

ORDINI

Gli acquisti su EXIT BIKE SHOP sono permessi solamente agli adulti (maggiori di anni 18) o ai minori sotto supervisione di un adulto. EXIT BIKE SHOP presume che tutti i dati forniti dall’utente siano veritieri e corretti, che l’acquirente stesso sia titolare della modalità di pagamento scelta per l’acquisto e che sia presente sufficiente credito per completare il pagamento.

Una volta ricevuto l’ordine, verrà inviata un’email di conferma in automatico all’indirizzo indicato al momento della registrazione con tutti i dettagli dell’ordine. Tale email non stabilisce l’inizio di un contratto tra cliente e venditore (EXIT BIKE SHOP), ma si tratta solo di un riepilogo della proposta d’ordine inoltrata dall’acquirente. EXIT BIKE SHOP si ritiene libero di accettare o declinare qualunque ordine ricevuto. In caso di rifiuto dell’ordine EXIT BIKE SHOP provvederà a contattare l’utente provvedendo al rimborso completo.

E’ possibile effettuare ordini tramite:sito web (evasione più rapida dell’ordine rispetto alle altre modalità) email a info@exitbikeshop.it indicando dati di registrazione, spedizione, pagamento e gli articoli che si desidera ordinare telefonicamente al numero 3477506137 avendo pronti tutti i dati di registrazione, spedizione pagamento e gli articoli che si desidera acquistare.

 

 

PREPARAZIONE DELL’ORDINE E SPEDIZIONE 

Una volta ricevuto il pagamento e verificata la ricezione del pagamento EXIT BIKE SHOP procede immediatamente alla preparazione dell’ordine (facciamo del nostro meglio per farvi recapitare i prodotti nel minor tempo possibile). I tempi di preparazione ed invio potrebbero variare in funzione della disponibilità della merce.
I tempi di spedizione dipendono dal servizio scelto. EXIT BIKE SHOP non è responsabile per eventuali disguidi o ritardi. Verrà fornita comunque assistenza in caso di problemi. Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente nel carrello, durante la procedura di conferma d’ordine e sono incluse nel Totale pagato o da pagare. Maggiori informazioni sulle spedizioni nell’apposita sezione.

 

 

MODIFICHE, CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI E RESTITUZIONI 

E’ sempre possibile modificare o cancellare un ordine a patto che quest’ultimo non sia stato ancora segnato “In preparazione”. Una volta passato in questo stato, l’ordine non potrà subire modifiche, nè d’indirizzo, nè di merce acquistata. E’ possibile annullare l’ordine contattandoci, qualora fosse già stato spedito è possibile restituirlo seguendo la procedura di recesso dall’ordine.

 

 

RECENSIONI, DOMANDE E RISPOSTE  

EXIT BIKE SHOP non si ritiene responsabile di qualsiasi contenuto inserito dall’utente sul sito. Ogni nickname, commento, domanda e risposta dei clienti saranno regolarmente controllati e ci riserviamo il diritto di eliminare, rifiutare, modificare commenti in qualunque momento. E’ implicito che l’utente sia a conoscenza che le informazioni inserite nel sito siano libere dai diritti d’autore.

 

 

RESPONSABILITÀ

EXIT BIKE SHOP non si ritiene responsabile di alcun danno diretto e/o indiretto derivato dalla vendita di beni presenti sul proprio sito.

EXIT BIKE SHOP non si ritiene responsabile in alcun modo dell’uso fraudolento ed illecito del proprio sito, dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da terze parti.

EXIT BIKE SHOP declina ogni responsabilità di danni di qualsiasi genere, diretti o indiretti, o con conseguenti perdite di dati, reddito o profitto, perdita o danni a proprietà e rivendicazioni implicite o esplicite di terze parti in materia di uso del proprio sito.

EXIT BIKE SHOP non si ritiene responsabile di alcun ritardo e/o mancata consegna dei prodotti. Il cliente è diretto responsabile della veridicità di ogni dichiarazione inviata. Nel caso in cui sia impossibile consegnare il pacco (ad esempio per indirizzo comunicato errato, destinatario assente) e tale pacco tornerà indietro al mittente, le spese di spedizione per andata e ritorno saranno a carico dell’acquirente.

 

 

PAGAMENTO

Approfondire nella sezione Pagamenti

 

 

DATI PERSONALI 

E’ severamente vietato l’inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati.

Ci riserviamo di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o abuso, nell’interesse proprio, degli utenti e delle istituzioni.

 

 

PREZZI, IVA E FATTURAZIONE

Per ogni ordine viene emesso uno scontrino fiscale con valore di garanzia. E’ possibile richiedere una fattura relativa all’ordine effettuato. Tale richiesta deve essere effettuata TASSATIVAMENTE tramite le note dell’ordine, specificando la ragione sociale e la partita IVA alla quale intestare la fattura o se privato fornendo il codice fiscale. La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

 

 

SICUREZZA E GARANZIA D’ACQUISTO 

EXIT BIKE SHOP è un sito che lavora secondo normative Italiane ed Europee, garantendo alti standard di servizio. Ciò è volto ad assicurare a tutti gli acquirenti una gradevole esperienza d’acquisto, garantendo i diritti che tutelano i consumatori. 

EXIT BIKE SHOP si impegna inoltre a trovare soluzioni ad ogni eventuale problema sorto e garantisce assistenza anche dopo la vendita, in caso di garanzia e non. Nonostante l’impegno nel servizio post vendita EXIT BIKE SHOP specifica che non è possibile sostituire e/o riparare i prodotti per i quali la garanzia è già decaduta.
Per maggiori informazioni riguardanti le garanzie dei prodotti è possibile consultare la voce “garanzia”.

 

 

COOKIES 

EXIT BIKE SHOP si riserva la possibilità di utilizzo dei cookies al fine di migliorare il servizio.

 

 

TERMINI DI LEGGE 

I termini e condizioni di EXIT BIKE SHOP sono stipulati secondo la normativa italiana ed Europea. Qualsiasi disputa che possa insorgere tra le parti, sono regolate dalla legge Italiana e sottoposte all’esclusiva giurisdizione dei tribunali d’Italia.

 

 

DIRITTO DI CONFORMITÀ

Il codice del consumo (D. Lgs. n. 206/2005) agli art. 128-135 prevede l’obbligo per il venditore di garantire ai consumatori l’idoneità del bene acquistato alle caratteristiche e qualità offerte. Il venditore è quindi responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna per tutti i prodotti venduti nel suo negozio. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto:  

non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente;

non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità presentate dal venditore;

non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore, se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal suddetto.

 

EXIT BIKE SHOP chiede all’acquirente, nel caso che venga riscontrato un difetto di conformità, di cessare l’utilizzo del prodotto e di mandare una email tramite la sezione contattaci o di telefonare al numero +39 3477506137, specificando il problema riscontrato.

In caso di non conformità dell’articolo le spese di spedizione verso e dal magazzino della EXIT BIKE SHOP, non saranno addebitate all’acquirente.

 

 

GARANZIA

Tutti i prodotti presenti sul sito www.exitbikeshop.it sono coperti da garanzia ufficiale del produttore; tale garanzia ha valore di 24 mesi dalla data di ricezione della merce. Sono tuttavia presenti eccezioni nelle quali la garanzia può avere durata minore o maggiore. Le batterie al litio utilizzate per alimentare fanali ad alta potenza, ad esempio, hanno garanzia limitata a 6 mesi in quanto considerati materiali di consumo. 

La garanzia verrà applicata al prodotto che presenti difetti di conformità e/o funzionamento, non riscontrabili al momento dell’acquisto. 

Non sono soggetti a garanzia i prodotti sottoposti ad usura e/o deterioramenti come, copertoni o fili dei freni, pastiglie, catene, cassette, batterie etc.
La garanzia non viene applicata in caso di errata installazione del prodotto, scarsa manutenzione, abusi o negligenza, utilizzi errati e/o fraudolenti del prodotto, alterazione dello stesso e tentativi di riparazione non autorizzati. 

La garanzia è personale, applicabile quindi all’originale acquirente. Per avvalersi della riparazione/sostituzione del prodotto, l’acquirente è tenuto mostrare lo scontrino fiscale o un documento di vendita rilasciato con l’ordine, che abbia rigorosamente valore fiscale. 

In mancanza di suddetto documento/scontrino non sarà possibile avvalersi della garanzia. 

Qualsiasi articolo ripristinato o sostituito in garanzia, sarà a sua volta coperto dalla garanzia per un periodo uguale al periodo di garanzia residuo del prodotto originale. 

Eventuali costi di riparazione per articoli non soggetti a garanzia saranno comunicati in anticipo all’acquirente per mezzo email. Il consumatore potrà così decidere se far riparare l’articolo o se riceverlo senza che quest’ultimo venga riparato. Le spese di spedizione di ritorno per articoli non soggetti a garanzia sono sempre a carico dell’acquirente. 

Se non è possibile riparare o sostituire il prodotto EXIT BIKE SHOP si riserva il diritto di proporre un’alternativa di uguale o superiore valore o un rimborso parziale.
E’ importante installare, riparare e utilizzare il prodotto seguendo attentamente le istruzioni per evitare di danneggiare il prodotto od incorrere in incidenti. In caso di problemi di garanzia vi invitiamo a contattarci.

 

 

MONTAGGIO

EXIT BIKE SHOP non si ritiene responsabile di alcun danno causato dal montaggio di un prodotto ricevuto. Consigliamo vivamente di verificare la merce prima di darla al vostro meccanico di fiducia o a chi ve la assemblerà (assicurarsi inoltre che si tratti di persone competenti). Vi preghiamo inoltre di leggere le condizioni di garanzia prima di installare o riparare un prodotto (alcuni produttori richiedono personale qualificato). Se l’articolo viene danneggiato o se la garanzia decade EXIT BIKE SHOP non può essere ritenuto responsabile.

 

 

TEMPISTICHE E COSTI DELLA GARANZIA

Le tempistiche di riparazione/sostituzione di un oggetto in garanzia variano a seconda del produttore. Non è quindi possibile stabilire a priori un tempo di gestione della garanzia. Nel caso di prodotto in garanzia le spese di spedizione verso il magazzino Sportissimo sono a carico del cliente. Le spese di ritorno sono invece a carico di EXIT BIKE SHOP.

 

 

RESTITUZIONE

Consultare la sezione resi

 

 

PROPRIETÀ DELLE INFORMAZIONI

Tutte le descrizioni, le foto ed ogni informazione relativa ad articoli presenti sul sito www.exitbikeshop.it è da considerarsi di proprietà di EXIT BIKE SHOP DI MICHELE FINARDI. Non è ammessa alcuna riproduzione totale o parziale senza permesso. Il sito web www.exitbikeshop.it è destinato alla visione da parte dell’utente finale. L’utilizzo di processi automatizzati per rilevare contenuti o prezzi viene considerato una violazione dei diritti d’autore ed è vietata eccetto se espressamente concordato con EXIT BIKE SHOP o dove lo stesso EXIT BIKE SHOP ne ha autorizzato il processo.